The Food Service Company

The Food Service CompanyThe Food Service CompanyThe Food Service Company

The Food Service Company

The Food Service CompanyThe Food Service CompanyThe Food Service Company
  • Iniciar sesión
  • Crear cuenta
  • Pedidos
  • Mi cuenta

  • Iniciaste sesión como:

  • filler@godaddy.com

  • Pedidos
  • Mi cuenta

  • Cerrar sesión

Iniciaste sesión como:

filler@godaddy.com

  • Inicio
  • Tienda

Cuenta

  • Pedidos
  • Mi cuenta

  • Cerrar sesión

  • Iniciar sesión
  • Pedidos
  • Mi cuenta

Política de privacidad

 

Última actualización: [16 de mayo del 2025]


En The Food Service Company, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web www.charolamexicana.com.


1. Información que recopilamos

Recopilamos la información que nos proporcionas directamente al momento de:

  • Crear una cuenta
  • Realizar una compra
  • Suscribirte a nuestro boletín
  • Contactarnos a través de nuestros formularios o canales de atención
     

Esta información puede incluir tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, número telefónico, información de pago (como tarjetas de crédito) y otra información necesaria para completar tu pedido o brindarte soporte.

También podemos recopilar automáticamente ciertos datos sobre tu navegación en el sitio mediante cookies, como tu dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado y páginas visitadas.


2. Uso de la información

Utilizamos tu información personal para:

  • Procesar y entregar tus pedidos
  • Gestionar tu cuenta y preferencias
  • Enviarte actualizaciones sobre tus pedidos o cambios en nuestros servicios
  • Mejorar tu experiencia de usuario
  • Realizar análisis internos y mejorar nuestros productos y servicios
  • Enviarte promociones y noticias (si das tu consentimiento)
     

3. Protección de datos

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tu información personal contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación o alteración.

La información de pago es procesada mediante plataformas de pago seguras y no es almacenada en nuestros servidores.

4. Compartición de información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio o procesar pedidos (por ejemplo, empresas de paquetería o pasarelas de pago)
  • Autoridades legales, cuando sea requerido por ley o en cumplimiento de procesos legales
     

5. Cookies

Este sitio utiliza cookies para ofrecer una mejor experiencia de navegación, recordar tus preferencias y realizar análisis del uso del sitio. Puedes modificar la configuración de cookies desde tu navegador.


6. Derechos del usuario

Tienes derecho a:

  • Acceder, corregir o eliminar tu información personal 
  • Retirar tu consentimiento para el uso de tus datos
  • Solicitar la limitación del uso de tus datos
  • Presentar una queja ante la autoridad competente
     

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos al correo: charolamexicana@gmail.com


7. Cambios en la política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado en esta página con la fecha de última modificación.


8. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos al: charolamexicana.com


Política de devolución y reembolso

Última actualización: [16 de mayo de 2025]

En Charola Mexicana, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás conforme con tu pedido, puedes solicitar una devolución bajo las siguientes condiciones:

1. Plazo para devoluciones

Tienes hasta 15 días naturales a partir de la fecha de entrega para solicitar una devolución.


2. Requisitos para aplicar a una devolución

Para ser elegible para una devolución, el producto debe:

  • Estar sin usar, sin lavar y en las mismas condiciones en las que lo recibiste 
  • Conservar su empaque original y etiquetas 
  • Contar con el comprobante de compra (número de pedido).
     

3. Productos no elegibles para devolución

No aceptamos devoluciones en los siguientes casos:

  • Productos en oferta o liquidación 
  • Artículos personalizados o hechos a medida 
  • Cualquier artículo que haya sido usado, dañado o alterado por el cliente.
     

4. Proceso de devolución

Para iniciar tu proceso de devolución, por favor:

  1. Escríbenos a charolamexicana@gmail.com indicando tu número de pedido y motivo de la devolución. 
  2. Te daremos instrucciones sobre cómo devolver el producto. 
  3. Una vez recibido y verificado, te notificaremos si la devolución ha sido aprobada.
     

5. Reembolsos

  • Si tu devolución es aprobada, realizaremos el reembolso a tu método de pago original dentro de los siguientes 10 días hábiles. 
  • El monto reembolsado no incluye los gastos de envío originales (a menos que el error haya sido nuestro). 
  • En algunos casos, podrías recibir tu reembolso en forma de crédito en tienda.
     

6. Costos de envío de la devolución

  • Los costos de envío por devoluciones corren por cuenta del cliente, a menos que se trate de un error de nuestra parte (producto defectuoso o incorrecto). 
  • Si se trata de un cambio por talla o modelo, los gastos de envío de la nueva pieza pueden aplicar.
     

7. Cambios

Si deseas hacer un cambio por otro producto o talla, contáctanos y con gusto te ayudaremos a gestionar el cambio bajo disponibilidad.


8. Contacto

Para cualquier duda o aclaración sobre nuestra política de devoluciones, escríbenos a: charolamexicana.@gmail.com.

Copyright © 2025 The Food Service Company - Todos los derechos reservados.

  • Política de privacidad
  • Tienda

Con tecnología de

Este sitio web utiliza cookies

Usamos cookies para analizar el tráfico del sitio web y optimizar tu experiencia en el sitio. Al aceptar nuestro uso de cookies, tus datos se agruparán con los datos de todos los demás usuarios.

Aceptar